Les bureaux régionaux sont responsables (entre autres) pour l'accueil-référence et l'accompagnement des personnes handicapées, c'est-à-dire accueillir, cerner les besoins et fournir aux personnes handicapées et à leur famille l'information sur les services et programmes relatifs à l'intégration scolaire, professionnelle et sociale des personnes handicapées, et référer la clientèle à l'endroit le plus approprié pour qu'elle puisse obtenir réponse à ses besoins et en assurer le suivi.
Regional offices of the OPHQ are responsible for (among other things) meeting with people with disabilities, assessing their needs and those of their families with respect to school, work and social integration, and to refer them to the most appropriate resources.